オンラインサービスによる転出届の提出及び転入届・転居届に伴う来庁予定日の登録について

　マイナンバーカードをお持ちの場合、マイナポータルを通じたオンラインによる転出届と転入届・転居届に伴う来庁予定日の登録が可能です。転出届については、原則来庁不要でスムーズに手続きができますので、ぜひご利用ください。
※マイナンバーカードは、利用者証明用電子証明書、署名用電子証明書が有効なものに限ります。

できること

マイナポータルを通じたオンラインによる

• 転出届（市役所窓口への来庁が原則不要となります。）
  但し、転出に伴う他課の手続で来庁が必要な場合があります。詳しくは各担当課へお問い合わせください。
  ※転出証明書の交付はありません。
  ※マイナポータルのアプリ上、申請状況照会一覧画面で申請状況が「完了」となりましたら、新住所地の市区町村窓口で転入手続きができます。（下記のご注意の欄参照）
• 転入届・転居届に伴う来庁予定日の登録（従来通り市役所窓口への来庁は必要です。）
  ※いずれも、マイナンバーカードを必ずお持ちください。

下記のマイナポータルでお手続ください。

• マイナポータル（引越し手続について）（外部リンク）

サービスを利用できる方

対象者

本サービスは以下の方が利用できます。

• ご自身単身でのお引越し
• ご自身と同一世帯員の方ご一緒のお引越し
• ご自身以外の同一世帯員の方のお引越し（お引越しされる方のマイナンバーカードの持参が条件です。）

利用条件

本サービスは以下の条件を全て満たしている場合、ご利用いただけます。

• 利用者証明用電子証明書、署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちである。
• 日本国内でのお引越しをする方。（海外への転出では利用できません。）
• お引越しする日、新住所が決まっている。

利用環境

• カードリーダー機能が搭載されているスマートフォン、あるいはパソコン＋カードリーダーが使用可能であること。
  ※いずれもマイナポータルアプリをインストールしていただく必要があります。
• メールを受信できるようにしてください。
  ※転出届の入力画面にて、メールアドレスは必ずご登録していただくようお願いいたします。
  （メールアドレスを未登録にされますと、確認メール等が届きません。）
  ※迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信されますよう、【@myna.go.jp 】の登録をお願いいたします。ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがあります。

オンラインサービスを利用できる届出期間

尼崎市からの転出手続

引越す日（転入予定日）の30日前から、もしくは引越した日（転入日）から10日以内
※この期間を過ぎる場合は、オンラインサービスを利用できません。窓口へ来庁されるか、郵送での転出手続をお願いします。

尼崎市への転入・転居手続

引越した日（転入日）から14日以内

ご注意

• マイナポータルを通じてオンライン転出届の提出をした後は、引越し後、転入先市区町村の窓口で転入届等の手続が必要です。転入届の手続き漏れがない様、ご注意ください。
• 転入届は転出元市区町村で転出処理が完了していることが前提となる為、転出手続が完了していることを必ずマイナポータルを通じて確認してから来庁してください。（メールの通知では処理状況は表示されませんので、マイナポータルのアプリ内にてご確認ください。）
• 転出手続の申請状況は、マイナポータルのアプリ内「申請状況照会一覧」でご確認いただけます。「完了」となるまで、一定の時間を要しますので、ご申請の際は時間に余裕をもって行ってください。（当市の転出処理は、平日の開庁時間中にのみ行っております。）
• オンライン転出届をされた場合の転入手続には、マイナンバーカードの持参が必要です。なお、マイナンバーカードは以下の届出期限の全てを満たさない場合は失効しますので、必ず期限内に窓口にて「継続利用届」の手続をしてください。
  ・転出の予定日から30日以内に転入届をしていること
  ・転入した日から14日以内（新しい住所に住み始めてから14日以内）に転入届をしていること
  ・転入届をした日から90日以内にマイナンバーカードの継続利用届をしていること

ご参考

マイナポータルの問い合わせ先

マイナポータルの入力方法などについて不明な点がある場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル
電話　0120-95-0178
へお問い合わせください。

オンライン転出届、転入届・転居届に伴う来庁予定日の登録についての詳細

以下のデジタル庁ホームページをご覧ください。

• デジタル庁（外部リンク）