【質問及び回答】尼崎市コールセンター電話通訳業務委託事業者募集

公募型プロポーザルの実施について

　尼崎市では、市に寄せられる電話での問い合わせに対し、迅速かつ的確な回答・案内を行うため、尼崎市コールセンターを設置しています。このたび、尼崎市コールセンターで多言語による対応を行うため、公募型プロポーザル方式により電話通訳業務の受託者を募集します。
　詳細は、公募関係資料をご確認ください。

質問書、参加申請書の受付は終了しました。（令和7年7月9日）

公募関係資料

様式3「記入上の注意」の1の記載を修正しました。これから提出いただく場合は、現在掲載している様式をご利用ください。（令和7年7月4日）

• 尼崎市コールセンター電話通訳業務委託公募型プロポーザル実施要領 （PDF 387.1KB）
• 尼崎市コールセンター電話通訳業務委託仕様書 （PDF 255.2KB）
• 個人情報・データ取扱特記事項 （PDF 163.6KB）
• 様式一式（令和7年7月4日） （PDF 643.7KB）
• 様式1　質問書 （Word 37.5KB）
• 様式2　参加申請書 （Word 36.5KB）
• 様式3　業務実績一覧（令和7年7月4日修正） （Word 39.0KB）
• 様式4　誓約書 （Word 28.0KB）
• 様式5　見積書 （Word 37.5KB）
• 様式6　共同事業体構成表 （Word 16.8KB）
• 様式7　構成団体委任状 （Word 17.9KB）
• 様式8　参加辞退届 （Word 34.0KB）

募集に関する質問及び回答

• 尼崎市コールセンター電話通訳業務委託に係る質問への回答（令和7年7月1日） （PDF 99.7KB）